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A naive approach to identifying bots and trolls on Twitter

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lorenzopicoli/twitterscore

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TwitterScore - Twitter Bot Scanner

🇬🇧 A naive approach to identifying bots and trolls on Twitter

🇧🇷 Uma implementação simples para identificar bots e trolls no Twitter


1- Goal

The goal of this project is to score a twitter account based on its activity and provide quick insight on how the account behaves and if it acts like a normal account.

It's clear that Twitter has a big problem with bots. Every trending topic is filled with suspicious accounts that amplify some opinion and polarizes the discussion. Humans are actually quite good at telling if an account is worth taking seriously or not, but it's simply impossible to go through each one of them and analyse it. The goal of this project is to provide a score so you can quickly know if it's worth to engage in discussion or not.

2- Dictionary

  • Bot: Account that isn't controlled by a human. These accounts display some behavior that a human wouldn't do like tweeting the same hashtag over and over in for an unreasonable amount of time
  • Troll: Account that is probably used by a human, but it doesn't express the human's opinion and never engage in discussions. These accounts can sometimes reply to other accounts and look like they're expressing an opinion, but it never really goes any further than that. They simply repeat the same thing over and over as they don't care about the discussion and explaining their point of view, they just want to throw it out there and amplify noise. Some more sophisticated bots will inevitably end up being categorized as trolls but it's not a problem as the goal of this project is to quickly tell you if a user is relevant or not. Trolls are not relevant to the discussion. Keep in mind that the content is not relevant. A negative person should NOT be categorized as a troll in this project.
  • Legit user: Self explanatory :)
  • Labeled data: Data that we can use to improve the score and test changes. These are accounts that a HUMAN manually checked and labeled as bot, troll or legit

3- Getting started

To run this project you first need to clone it:

git clone <url>

Create a .env file with your Twitter Bearer Token in it:

TWITTER_TOKEN=Bearer xxxxxxxxxx

Install the dependencies:

npm ci

Then you need to build the typescript code

npm run build

After that you can run it

npm run start <commands>

Refer to the commands for a full list of the available commands

4- Commands

Flag Description Examples Available when
-c Command that you want to run.

"user" will run the analysis on a single user

"labeledData" will display an analysis of the labeled data that shows how the labeled users score a given parameter or how their score looks like. Specially useful when tweaking the score and testing how accurate the current score implementation is

"hashtags" will run the analysis on X users that used a hashtag and aggregate the results
"hashtags", "user", "labeledData"
--hashtag This is the hashtag you want to analyse "#MyHashtag" -c: "hashtags"
--user User you want to analyse "lorenzopicoli" -c: "users"
--max Max users you want to analyse (can't be higher than 100 per Twitter limitations) 20 -c: "hashtags"
--report If a report of the user analysis should be displayed All commands
--detailed -c "users": If the report should contain detailed information (every word we found, every hashtag used, etc...)

-c "hashtag", "labeledData": Display the report of each user analysed
All commands
--rankings Display the user top 10 rankings (most used hashtags, words, interacted users, etc) All commands
--hashtagPerTweet Analyse the "hashtagPerTweet" parameter for all the labeled data available -c: "labeledData"
--hashtagTotalCount Analyse the "hashtagTotalCount" parameter for all the labeled data available -c: "labeledData"
--hashtagUniqueCount Analyse the "hashtagUniqueCount" parameter for all the labeled data available -c: "labeledData"
--wordsNonRelevant Analyse the "wordsNonRelevant" parameter for all the labeled data available -c: "labeledData"
--wordsUniqueCount Analyse the "wordsUniqueCount" parameter for all the labeled data available -c: "labeledData"
--mentionedUsersTotalCount Analyse the "mentionedUsersTotalCount" parameter for all the labeled data available -c: "labeledData"
--mentionedUsersUniqueCount Analyse the "mentionedUsersUniqueCount" parameter for all the labeled data available -c: "labeledData"
--sessionAverageTweetTime Analyse the "sessionAverageTweetTime" parameter for all the labeled data available -c: "labeledData"
--score Analyse the final score for all the labeled data available -c: "labeledData"
--retweetCount Analyse the retweet count for all the labeled data available -c: "labeledData"
--tweetPerDay Analyse the average count of tweet per day for all the labeled data available -c: "labeledData"
--accountAge Analyse the account age for all the labeled data available -c: "labeledData"
--troll Analyse only data labeled as troll (effectively filtering bots and legits from the analysis) -c: "labeledData"
--legit Analyse only data labeled as legit (effectively filtering bots and trolls from the analysis) -c: "labeledData"
--bot Analyse only data labeled as bot (effectively filtering legit and trolls from the analysis) -c: "labeledData"
--ignoreCache Ignore cached data and call Twitter again -c: "user"
--refreshCache Refresh labeled data cache. It's expected to see errors printed as bot accounts are banned and accounts become private -c: "labeledData"

5- Examples

- Single user analysis

> npm run start -- -c user --username lorenzopicoli --showRankings --report

- Hashtag analysis

> npm run start -- -c hashtag --hashtag "#FechadoComBolsonaro"

Labeled data analysis

> npm run start -- -c hashtag --hashtag "#FechadoComBolsonaro"

6- Score

The score calculation is based on a set of parameters. As of now the final score is very simple and is simply the average of all of the parameters' scores. The parameters are:

  • Unique Words: How many unique words that the account used in the tweets analysed. Keep in mind that we remove "connectors" from this list. So words like "and", "I", "we", "this" , "on" are all removed as we really wanna know how diverse is the user vocabulary. If in the last 200 tweets all the user said was "Fuck you", "This is fake news", "Fuck fake news" and variations it means that there's not much effort and diversity in there
  • Mentioned Users: How many users were mentioned (including replies) in the tweets analysed. We don't use the unique users numbers (although we have this info), we use the total mentions
  • Hashtags: We really dive deeper in the hashtag usage as most of the bots I've had seen were used to get a subject in the trending topics by using hashtags
    • Count: How many hashtags were used in total
    • Unique: How many unique hashtags were used
    • Per tweet: What's the average number of hashtag per tweet
  • Average time between tweets: This value is per session (with more than 1 tweet). A session is every time the user tweets something and it has been more than 10min since their last tweet
  • Total score: (Unique words + Mentioned Users + Average time between tweets + (Hashtag count + Hashtag Unique + Hashtag per tweet) / 3) / 6

The reason why we average the hashtag scores is to not give too much weight to the hashtag usage. In my tests a user that was using too many hashtags, but still acted like a human (lots of words, good interaction and reasonable tweet time) were being too penalized

Equations

To find the equation that better differentiate a legit user from trolls/bots for each parameter we analyse the labeled data and ideally plot or print the value for all users (that's what the labeledData command is most used for) and then try to find a equation that matches the values we see. This is what we ended up with for this first version:

The order is:

  1. averageTimeBetweenTweetsEq
  2. hashtagsPerTweetEq
  3. hashtagsUniqueEq
  4. hashtagsTotalEq
  5. mentionedUsersTotalEq
  6. wordsTotalEq



🇧🇷 Portuguese docs

1- Objetivo

O objetivo desse projeto é dar uma pontuação (score) para uma conta no Twitter baseado na sua atividade e ajudar a entender se a conta se comporta como uma conta normal.

É claro que o Twitter tem um grande problema com bots. Todo "assunto do momento" (trending topic) é cheio de contas suspeitas que amplificam uma opinião e ajudam a polarizar a discussão. Humanos são muito bons em distinguir uma conta legítima e uma conta que não vale a pena discutir, mas é simplesmente impossivel ir por todas elas e analisar. O objetivo desse projeto é dar uma pontuação a cada conta pra você poder rapidamente saber se é uma conta que vale a pena interagir ou não.

2- Dicionário

  • Score: Pontuação
  • Bot: Conta que não é controlada por um ser humano. Essas contas apresentam comportamento que um humano não apresentaria como, por exemplo, ficar tuitando só hashtag por um período longo sem nunca escrever nada que preste
  • Troll: Conta que é provavelmente usada por um humano, mas ele não expressa a opinião do ser humano e nunca se compromete a discutir o seu ponto de vista. Essas contas podem até responder outros usuários, mas elas nunca realmente respondem argumentos e apresentam argumentos. Elas simplesmente repetem a mesma coisa o tempo todo porque o objetivo não é discutir... é apenas fazer barulho. Alguns bots sofisticados vão inevitavelmente cair nessa categoria, mas isso não é um problema porque o objetivo do projeto é deixar claro se o tweet de uma conta é ou não relevante. Trolls não são relevantes para a discussão. É importante ressaltar que o conteúdo não é relevante. Uma pessoa negativa NÃO deve ser categorizada como um troll nesse projeto.
  • Legit user: Usuário legítimo
  • Labeled data: Contas que um ser humano checou MANUALMENTE e marcou elas como troll, bot ou legit

3- Primeiros passos

Para rodar esse projeto você precisa primeiro clonar esse repositório:

git clone <url>

Instalar as dependências:

npm ci

Depois disso você precisa buildar o projeto:

npm run build

Criar um arquivo chamado .env e botar o seu token do Twitter nele:

TWITTER_TOKEN=Bearer xxxxxxxxxx

E por último rodar:

npm run start <comandos>

Na seção comandos você pode encontrar uma lista completa dos comandos disponíveis

4- Comandos

Flag Description Examples Available when
-c Comando que você que rodar.

"user" vai rodar a análise em um único usuário

"labeledData" vai rodar uma análise nos dados marcados (labeledData) que mostra a pontuação dos usuários conhecidos em um parâmetro específico. Bem útil para ajustar o score e testar se a implementação atual é precisa ou não.

"hashtags" vai rodar a análise em X usuários que usaram a hashtag e agregar os resultados
"hashtags", "user", "labeledData"
--hashtag A hashtag a ser analisada "#MyHashtag" -c: "hashtags"
--user Usuário a ser analisado "lorenzopicoli" -c: "users"
--max Máximo de usuários que vão ser analisados (não pode ser maior do que 100 por restriões do Twitter) 20 -c: "hashtags"
--report Se o relatório do usuário deve ser apresentado All commands
--detailed -c "users": Se o relatório deve contar informações detalhadas sobre o usuário ou não (todas as plavras usadas, todas as hashtags usadas, etc...)

-c "hashtag", "labeledData": Mostra o relatório de todos os usuários analisados
All commands
--rankings Mostra o Top 10 dos usuários (hashtags mais usadas, palavras mais usadas, etc) All commands
--hashtagPerTweet Analisa o parâmetro "hashtagPerTweet" para todos os usuários conhecidos (labeledData) available -c: "labeledData"
--hashtagTotalCount Analisa o parâmetro "hashtagTotalCount" para todos os usuários conhecidos (labeledData) available -c: "labeledData"
--hashtagUniqueCount Analisa o parâmetro "hashtagUniqueCount" para todos os usuários conhecidos (labeledData) available -c: "labeledData"
--wordsNonRelevant Analisa o parâmetro "wordsNonRelevant" para todos os usuários conhecidos (labeledData) available -c: "labeledData"
--wordsUniqueCount Analisa o parâmetro "wordsUniqueCount" para todos os usuários conhecidos (labeledData) available -c: "labeledData"
--mentionedUsersTotalCount Analisa o parâmetro "mentionedUsersTotalCount" para todos os usuários conhecidos (labeledData) available -c: "labeledData"
--mentionedUsersUniqueCount Analisa o parâmetro "mentionedUsersUniqueCount" para todos os usuários conhecidos (labeledData) available -c: "labeledData"
--sessionAverageTweetTime Analisa o parâmetro "sessionAverageTweetTime" para todos os usuários conhecidos (labeledData) available -c: "labeledData"
--score Analisa o score final de todos os usuários conhecidos (labeledData) -c: "labeledData"
--retweetCount Analisa a quantidade de retweet para todos os usuários conhecidos (labeledData) -c: "labeledData"
--tweetPerDay Analisa a média de tweet por dia para todos os usuários conhecidos (labeledData) -c: "labeledData"
--accountAge Analisa a idade da conta para todos os usuários conhecidos (labeledData) -c: "labeledData"
--troll Analisa só os trolls conhecidos (filtrando bots e legits da análise) -c: "labeledData"
--legit Analisa só os legit conhecidos (filtrando bots e trolls da análise) -c: "labeledData"
--bot Analisa só os bot conhecidos (filtrando legit e trolls da análise) -c: "labeledData"
--ignoreCache Ignore cached data and call Twitter again -c: "user"
--refreshCache Atualisa o cache dos usuários conhecidos. É esperado receber erros nesse comando já que bots são banidos e contas se tornam privadas -c: "labeledData"

5- Exemplos

Aqui

6- Score (pt)

O calculo do score é baseado num conjunto de parâmetros. No momento o score final é sbem smples e é simplesmente a média do score de todos os parâmetros. Os parâmetros são:

  • Palavras únicas: Quantas palavras únicas (não repetidas) foram usadas. Tenha em mente que nós removemos os conectivos dessa lista. Então palavras como "eu", "e", "nós", "isso", "aquilo", "esse" são todas removidas porque o objetivo é saber se o vocabulário do usuário é diverso ou não. Se nos últimos 200 tweets tudo que o usuário disse foi "Fora Lula", "Fora Bolsonaro", "Odeio o PT", "Odeio o Novo", "Odeio o Lula e o Bolsonaro" significa que não tem muita diversidade e isso é ruim.
  • Usuários mencionados: Quantos usuários foram mencionados (incluindo respostas) nos tweets analisados. Nós não usamos o valor de interações únicas (apesar de termos essa informação), nós usamos o número total de menções
  • Hashtags:: Nós vamos um pouco mais a fundo na análiso do uso de hashtags já que a maioria dos bots que eu vi estavam sendo usados pra subir hashtags
    • Quantidade: Quantas hashtags foram usadas no total
    • Únicas Quantas hashtags únicas foram utilizadas
    • Por tweet: A média de hashtag por tweet
  • Tempo médio entre tweets: Esse valor é por sessão (com mais de um tweet). Uma sessão é toda vez que um usuário twita alguma coisa e o último tweet foi há mais de 10min atrás
  • Score final: (Palavras únicas + Usuários mencionados + Tempo médio entre tweets + (Quantidade de hashtags + Hashtags únicas + Hashtags por tweet) / 3) / 6

O motivo pelo qual a gente tira a média dos scores das hashtags é pra não dar muito peso pro uso de hashtags. Nos testes os usuários que usavam muitas hashtags eram muito punidos mesmo se eles agissem normalmente (usassem bastante palavras, tivessem boas interações, etc..)

Equations

Pra achar as equações que melhor diferenciam usuários legítimos de trolls/bots pra cada parâmetro nós analisamos os usuários conhecidos e ai tentamos achar as equações que melhor avaliam esses usuárions Essas são as equações que achei nessa primeira versão:

A ordem é:

  1. averageTimeBetweenTweetsEq
  2. hashtagsPerTweetEq
  3. hashtagsUniqueEq
  4. hashtagsTotalEq
  5. mentionedUsersTotalEq
  6. wordsTotalEq

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