notification email : améliorer la compréhension du fonctionnement de la feature

[odelcroi]

Tasks

Beta Give feedback

1. https://github.com/tchapgouv/tchap-support/issues/106
2. Notification email : améliorer la compréhension du fonctionnement de la feature tchap-android#1037
   android enhancement +2
3. Notification email : améliorer la compréhension du fonctionnement de la feature tchap-ios#1029
   enhancement iOS +2
   
4. Add caption for email notification switch tchap-web-v4#988
   P1 enhancement web +3

Dans l'UX actuelle, il n'est pas expliqué qu'une notification email part au bout de 72h après qu'un message soit non lus dans un salon. Cela peut freiner à l'adoption de la feature

Actuellement :

Pour améliorer on pourrait :

1. créer et lier une FAQ qui explique la feature
2. inclure une description supplémentaire dans les clients pour expliquer la feature

FAQ générale : https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/notification-par-email-draft-6k7k89/

[areox-net]

@odelcroi Voici une proposition.
Une phrase suivi d'un lien vers un article FAQ

Recevez un e-mail si au moins un message reste non lu pendant 72h. En savoir plus.

[odelcroi]

Looks good to me for web :)
Qu'en est-il sur mobile @areox-net ?
@MarcWadai @NicolasBuquet @yostyle

[NicolasBuquet]

@odelcroi @areox-net
On a ce format d'affichage settings dans Tchap iOS :

Le lien doit pouvoir être géré aussi sans souci.

[areox-net]

Oui, le principe existe déjà sur les clients. Je propose d'utiliser exactement le meme.