Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

Sign up for GitHub

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

Jump to bottom

Tiempo de respuesta para mensajes no automáticos < 5 min #25

Open
2 tasks
alanraul opened this issue Apr 10, 2019 · 0 comments
Open
2 tasks

Tiempo de respuesta para mensajes no automáticos < 5 min #25

alanraul opened this issue Apr 10, 2019 · 0 comments
Assignees
@alanraul
Labels
Epic

Comments

@alanraul
Copy link
Member

alanraul commented Apr 10, 2019 •
edited
Loading

¿Cuál es el problema?

Hay muchas preguntas para las cuales el bot no tiene respuesta y estas respuestas deber ser definidas por un agente de SC pero no se sabe cuanto tiempo a pasado desde que se realizo la pregunta.

¿Qué debo hacer?

  • Determinar cuanto tiempo a pasado desde que realizo una pregunta
  • Determinar alertas para las preguntas que llevas varios minutos sin respuesta para evitar que pase de 5 min

Imágenes y referencias
@alanraul alanraul added the Epic label Apr 10, 2019
@alanraul alanraul self-assigned this Apr 10, 2019
@alanraul alanraul changed the title Tiempo de respuesta mensaje no automáticos < 5 min Tiempo de respuesta para mensajes no automáticos < 5 min Apr 10, 2019
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Assignees

@alanraul alanraul

Labels
Epic
Projects
None yet
Milestone
No milestone
Development

No branches or pull requests
1 participant
@alanraul