ArchiDocs v4.0.0 - Erreur lors du chargement

[FranciscaNietoM]

Description du bug

Bonjour à toute la communauté,

J'aurais souhaité avoir votre avis par rapport à un comportement de l'outil archiDocs v4.0.0.

Lors du lancement d'analyse d'un répertoire, j'obtiens le message suivant : Erreur ! Une erreur s'est produite lors du chargement. Cliquez pour voir la liste des erreurs. L'analyse présente une liste des erreurs (cf. Load-erreurs.csv). Le cas d'usage pour cet exemple est l'extraction d'une liste de fichiers en format pdf dont le code d'erreur est "UNKNOWN" soit "Erreur inconnue ou non supportée." Lorsque je tente d'ouvrir le fichier le message est le suivant : "Une erreur est survenue lors de l'ouverture de ce document. Accès refusé. Ceci me fait penser à un comportement inhabituel. Soit les formats ne sont pas conformes, valides (faux PDF) soit les fichiers PDF sont corrompus ?

De plus, est-ce que ces erreurs auront un impact sur le chargement des empreintes de fichiers et dossiers en cours ?

Par avance je vous remercie de votre aide,
Bien à toute la communauté Archifiltre,

Francisca NM
pour le musée du quai Branly JC

Étapes pour reproduire

1. Lancement de ArchiDocs
2. 1er Analyse : Constat de fichiers ZIP et liste des erreus

Comportement attendu

Le comportement attendu est de pouvoir comprendre quel est le problème des "erreurs" produits lors du chargement et de savoir si ceci auront un impact sur le chargement des empreintes de fichiers et dossiers.

Solution

No response

Captures d'écran (si possible)

Liste des caractéristiques de votre machine

Windows 11 Entreprise , Version 23H2, RAM 8Go, processeur : Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz

Version de l'application

4.0

Informations complémentaires

No response

[sam-pires]

Bonjour @FranciscaNietoM

Merci pour le retour.
Le système d'erreur ne parvient pas toujours à identifier la source du problème.
Il se peut que les fichiers soient corrompus, arrivez-vous à les ouvrir sur votre poste ?

Je vous invite aussi à télécharger la version 4.1.2, il est maintenant possible de lire le contenu des zips (sans les décompresser) et nous avons amélioré les messages d'erreurs des fichiers corrompus justement. Peut-être que l'on pourra en savoir davantage sur la source du problème.

Vous pouvez la télécharger sur notre site archifiltre.fr

Tenez moi au courant

Bonne journée,