From c65551e1a467a0686747c7c589ee04ecac0ee04f Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Steve Urciuoli Date: Mon, 10 Sep 2018 22:01:58 -0400 Subject: [PATCH 1/2] LG-609 Change language on phone / address confirmation page MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit **Why**: Users are confused / frustrated why we’re asking for the phone number again **How**: Change language on the page to make it feel like users are verifying their identity rather than repeating an action. --- app/views/idv/phone/new.html.slim | 2 ++ config/locales/idv/en.yml | 4 +++- config/locales/idv/es.yml | 4 +++- config/locales/idv/fr.yml | 4 +++- 4 files changed, 11 insertions(+), 3 deletions(-) diff --git a/app/views/idv/phone/new.html.slim b/app/views/idv/phone/new.html.slim index 2308854d491..f13a0c3e24e 100644 --- a/app/views/idv/phone/new.html.slim +++ b/app/views/idv/phone/new.html.slim @@ -2,6 +2,8 @@ h1.h3.my0 = t('idv.titles.session.phone') +.py1.m0 = t('idv.messages.phone.description') + .mt2 == t('idv.messages.phone.alert') diff --git a/config/locales/idv/en.yml b/config/locales/idv/en.yml index 7ee48da6aea..8173dd55360 100644 --- a/config/locales/idv/en.yml +++ b/config/locales/idv/en.yml @@ -129,9 +129,11 @@ en: safe place. You will need it if you ever lose your password. phone: alert: This phone number must be + description: We're checking records to make sure you are who you say you are, + and that you have ownership of your account. phone_of_record: Phone of record rules: - - in your name, or a family member's name + - on a phone plan with your name on it - not a virtual phone (such as Google Voice or Skype) - a U.S. number return_to_profile: "‹ Return to your login.gov profile" diff --git a/config/locales/idv/es.yml b/config/locales/idv/es.yml index 52c5707fd5a..af460750be0 100644 --- a/config/locales/idv/es.yml +++ b/config/locales/idv/es.yml @@ -128,9 +128,11 @@ es: seguro. La necesitará si pierde su contraseña. phone: alert: Este número de teléfono debe ser + description: Estamos verificando los registros para asegurarnos de que eres + quien eres, y de que eres el propietario de tu cuenta. phone_of_record: Teléfono del registro rules: - - a su nombre o el nombre de un miembro de familia + - en su teléfono con su nombre en él - no es un teléfono virtual (como Google Voice o Skype) - no es un número de teléfono prepago - un número de EE. UU. diff --git a/config/locales/idv/fr.yml b/config/locales/idv/fr.yml index 605c8b69f8f..4941a8f023c 100644 --- a/config/locales/idv/fr.yml +++ b/config/locales/idv/fr.yml @@ -135,9 +135,11 @@ fr: de passe. phone: alert: Ce numéro de téléphone doit être + description: Nous vérifions les dossiers pour vous assurer que vous êtes ce + que vous dites et que vous êtes propriétaire de votre compte. phone_of_record: numéro de téléphone enregistré rules: - - en votre nom ou celui d'un membre de votre famille + - sur un plan de téléphone avec votre nom dessus - pas un téléphone virtuel (comme Google Voice ou Skype) - pas un numéro de téléphone prépayé - un numéro américain From 4bc4e91fc6a8ba1c935a618d284222cd09af471b Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Steve Urciuoli Date: Tue, 11 Sep 2018 10:45:53 -0400 Subject: [PATCH 2/2] Translations --- config/locales/idv/es.yml | 6 +++--- 1 file changed, 3 insertions(+), 3 deletions(-) diff --git a/config/locales/idv/es.yml b/config/locales/idv/es.yml index af460750be0..abbff0b119d 100644 --- a/config/locales/idv/es.yml +++ b/config/locales/idv/es.yml @@ -128,11 +128,11 @@ es: seguro. La necesitará si pierde su contraseña. phone: alert: Este número de teléfono debe ser - description: Estamos verificando los registros para asegurarnos de que eres - quien eres, y de que eres el propietario de tu cuenta. + description: Verificamos los registros para asegurarnos de que eres quien + eres, y de que eres el propietario de tu cuenta. phone_of_record: Teléfono del registro rules: - - en su teléfono con su nombre en él + - en un plan de teléfono con su nombre en él - no es un teléfono virtual (como Google Voice o Skype) - no es un número de teléfono prepago - un número de EE. UU.