diff --git a/app/models/user.rb b/app/models/user.rb
index 46cfa4074df..2402ac06b35 100644
--- a/app/models/user.rb
+++ b/app/models/user.rb
@@ -96,6 +96,10 @@ def active_identities
     identities.where('session_uuid IS NOT ?', nil).order(last_authenticated_at: :asc) || []
   end
 
+  def active_profile?
+    active_profile.present?
+  end
+
   def active_profile
     return @active_profile if defined?(@active_profile) && @active_profile&.active
     @active_profile = profiles.verified.find(&:active?)
diff --git a/app/presenters/idv/welcome_presenter.rb b/app/presenters/idv/welcome_presenter.rb
index fa8df449334..c9a3c2c57b2 100644
--- a/app/presenters/idv/welcome_presenter.rb
+++ b/app/presenters/idv/welcome_presenter.rb
@@ -22,21 +22,16 @@ def title
       t('doc_auth.headings.welcome', sp_name: sp_name)
     end
 
-    def selfie_required?
-      decorated_sp_session.selfie_required?
-    end
-
     def explanation_text(help_link)
-      if step_up_selfie_required?
+      if first_time_idv?
         t(
-          'doc_auth.info.stepping_up_html',
+          'doc_auth.info.getting_started_html',
           sp_name:,
           link_html: help_link,
         )
       else
         t(
-          'doc_auth.info.getting_started_html',
-          sp_name: sp_name,
+          'doc_auth.info.stepping_up_html',
           link_html: help_link,
         )
       end
@@ -44,17 +39,10 @@ def explanation_text(help_link)
 
     def bullet_points
       [
-        if selfie_required?
-          bullet_point(
-            t('doc_auth.instructions.bullet1_with_selfie'),
-            t('doc_auth.instructions.text1_with_selfie'),
-          )
-        else
-          bullet_point(
-            t('doc_auth.instructions.bullet1'),
-            t('doc_auth.instructions.text1'),
-          )
-        end,
+        bullet_point(
+          t('doc_auth.instructions.bullet1'),
+          t('doc_auth.instructions.text1'),
+        ),
 
         bullet_point(
           t('doc_auth.instructions.bullet2'),
@@ -85,9 +73,8 @@ def bullet_point(bullet, text)
       OpenStruct.new(bullet: bullet, text: text)
     end
 
-    def step_up_selfie_required?
-      !!(current_user&.identity_verified? || current_user&.pending_profile?) &&
-        selfie_required?
+    def first_time_idv?
+      !decorated_sp_session&.current_user&.active_profile?
     end
   end
 end
diff --git a/config/locales/doc_auth/en.yml b/config/locales/doc_auth/en.yml
index 734145929a0..61d83feddc3 100644
--- a/config/locales/doc_auth/en.yml
+++ b/config/locales/doc_auth/en.yml
@@ -236,8 +236,7 @@ en:
         too_many_faces: Too many faces
       ssn: We need your Social Security number to verify your name, date of birth and
         address.
-      stepping_up_html: 'Verify your identity again and take a photo of yourself to
-        access this service. %{link_html}'
+      stepping_up_html: 'Verify your identity again to access this service. %{link_html}'
       tag: Recommended
       upload_from_computer: Don’t have a phone? Upload photos of your ID from this computer.
       upload_from_phone: You won’t have to sign in again, and you’ll switch back to
@@ -256,8 +255,7 @@ en:
       verify_online_link_text: Learn more about verifying online
       you_entered: 'You entered:'
     instructions:
-      bullet1: Take photos of your ID
-      bullet1_with_selfie: Take photos of yourself and your ID
+      bullet1: Have a driver’s license or state ID
       bullet2: Enter your Social Security number
       bullet3: Match to your phone number
       bullet4: Re-enter your %{app_name} password
@@ -270,13 +268,11 @@ en:
       switch_back_image: Arrow pointing from phone to computer
       test_ssn: In the test environment only SSNs that begin with “900-” or “666-” are
         considered valid. Do not enter real PII in this field.
-      text1: Use your driver’s license or state ID card. Other forms of ID are not
-        accepted.
-      text1_with_selfie: Take a photo of yourself and take photos of your driver’s
-        license or state ID card. Other forms of ID are not accepted.
+      text1: Other forms of ID are not accepted. We’ll check that you are the person
+        on your ID.
       text2: You will not need your physical SSN card.
-      text3: Your phone number matches you to your personal information. After you
-        match, we’ll send you a code.
+      text3: We match your phone number with your personal information and send a
+        one-time code to your phone.
       text4: Your password saves and encrypts your personal information.
     tips:
       document_capture_hint: Must be a JPG or PNG
diff --git a/config/locales/doc_auth/es.yml b/config/locales/doc_auth/es.yml
index c6d05cc9a55..a5109720cd5 100644
--- a/config/locales/doc_auth/es.yml
+++ b/config/locales/doc_auth/es.yml
@@ -211,7 +211,7 @@ es:
       verify_at_post_office: Verifique su identidad en una oficina de correos
       verify_identity: Verifique su identidad
       verify_online: Verifique su identidad en línea
-      welcome: Vamos a verificar tu identidad para %{sp_name}
+      welcome: 'Verifiquemos su identidad para
%{sp_name}'
     hybrid_flow_warning:
       explanation_html: Usted está utilizando <strong>%{app_name}</strong> para
         verificar su identidad y acceder a
@@ -236,9 +236,9 @@ es:
       exit:
         with_sp: Salir de %{app_name} y volver a %{sp_name}
         without_sp: Salir de la verificación de identidad e ir a la página de su cuenta
-      getting_started_html: '%{sp_name} necesita asegurarse de que es usted y no es
-        alguien que se hace pasar por usted. %{link_html}'
-      getting_started_learn_more: Obtén más información sobre la verificación de tu identidad
+      getting_started_html: '%{sp_name} necesita asegurarse de que se trata de usted y
+        no de alguien que se hace pasar por usted. %{link_html}'
+      getting_started_learn_more: Obtenga más información sobre la verificación de su identidad
       how_to_verify: Tiene la opción de verificar su identidad en línea o en persona
         en una oficina de correos participante.
       how_to_verify_troubleshooting_options_header: ¿Quiere saber más sobre cómo verificar su identidad?
@@ -275,8 +275,8 @@ es:
         too_many_faces: Demasiados rostros
       ssn: Necesitamos su número de Seguro Social para validar su nombre, fecha de
         nacimiento y dirección.
-      stepping_up_html: 'Verifica tu identidad de nuevo y tómate una foto para acceder
-        a este servicio. %{link_html}'
+      stepping_up_html: 'Verifica su identidad de nuevo para acceder a este servicio.
+        %{link_html}'
       tag: Recomendado
       upload_from_computer: ¿No tiene teléfono? Suba fotos de su documento de
         identidad desde esta computadora.
@@ -300,30 +300,26 @@ es:
       verify_online_link_text: Obtenga más información sobre la verificación en línea
       you_entered: 'Ud. entregó:'
     instructions:
-      bullet1: Tomar fotos de tu identificación oficial
-      bullet1_with_selfie: Tomar fotos tuyas y de tu identificación oficial
-      bullet2: Ingresar tu Número de Seguro Social
-      bullet3: Confirmar tu número de teléfono
-      bullet4: Ingresar de nuevo tu contraseña de %{app_name}
+      bullet1: Tener una licencia de conducir o una tarjeta de identificación estatal
+      bullet2: Ingresar su número de Seguro Social
+      bullet3: Hacer coincidir su número de teléfono
+      bullet4: Volver a ingresar su contraseña de %{app_name}
       consent: Al marcar esta casilla, usted permite que %{app_name} solicite,
         utilice, conserve y comparta su información personal. Los utilizamos
         para verificar su identidad.
-      getting_started: 'Necesitarás:'
+      getting_started: 'Necesitará:'
       learn_more: Obtenga más información sobre nuestras medidas de privacidad y seguridad
       switch_back: Regrese a su computadora para continuar con la verificación de su
         identidad.
       switch_back_image: Flecha que apunta del teléfono a la computadora
       test_ssn: En el entorno de prueba solo los SSN que comienzan con “900-” o “666-”
         se consideran válidos. No ingrese PII real en este campo.
-      text1: Utiliza tu licencia de conducir o identificación oficial estatal. No
-        aceptamos ningún otro tipo de identificación.
-      text1_with_selfie: Tómate una foto y toma fotografías de tu licencia de conducir
-        o identificación oficial estatal. No aceptamos ningún otro tipo de
-        identificación.
-      text2: No necesitarás tu tarjeta física del seguro social.
-      text3: Tu número de teléfono te vincula con tu información personal. Luego de
-        confirmar tu información, te enviaremos un código.
-      text4: Tu contraseña permitirá guardar y encriptar tu información personal.
+      text1: No se aceptan otras formas de identificación. Revisaremos que usted sea
+        la persona que figura en su identificación.
+      text2: No necesita la tarjeta física del Seguro Social.
+      text3: Revisamos que su número de teléfono coincida con su información personal
+        y enviamos un código de un solo uso a su teléfono.
+      text4: Su contraseña guarda y cifra su información personal.
     tips:
       document_capture_hint: Debe ser un JPG o PNG
       document_capture_id_text1: Use un fondo oscuro
diff --git a/config/locales/doc_auth/fr.yml b/config/locales/doc_auth/fr.yml
index 30b9e236d0c..2d0e0c5c4b2 100644
--- a/config/locales/doc_auth/fr.yml
+++ b/config/locales/doc_auth/fr.yml
@@ -221,7 +221,7 @@ fr:
       verify_at_post_office: Vérifiez votre identité un bureau de poste
       verify_identity: Vérifier votre identité
       verify_online: Vérifiez votre identité en ligne
-      welcome: Vérifions votre identité pour %{sp_name}
+      welcome: Vérifions votre identité auprès de %{sp_name}
     hybrid_flow_warning:
       explanation_html: Vous utilisez <strong>%{app_name}</strong> pour vérifier votre
         identité et accéder à <strong>%{service_provider_name}</strong> et à ses
@@ -245,9 +245,9 @@ fr:
       exit:
         with_sp: Quittez %{app_name} et retournez à %{sp_name}
         without_sp: Quittez la vérification d’identité et accédez à la page de votre compte
-      getting_started_html: '%{sp_name} doit s’assurer que vous êtes bien vous, et non
-        quelqu’un qui se fait passer pour vous. %{link_html}'
-      getting_started_learn_more: Pour plus d’informations sur la vérification de votre identité
+      getting_started_html: '%{sp_name} doit s’assurer qu’il s’agit bien de vous et
+        non de quelqu’un qui se fait passer pour vous. %{link_html}'
+      getting_started_learn_more: En savoir plus sur la vérification de votre identité
       how_to_verify: Vous avez la possibilité de vérifier votre identité en ligne ou
         en personne dans un bureau de poste participant.
       how_to_verify_troubleshooting_options_header: Vous voulez en savoir plus sur la façon de vérifier votre identité?
@@ -287,8 +287,9 @@ fr:
         too_many_faces: Trop de visages
       ssn: Nous avons besoin de votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre
         nom, date de naissance et adresse.
-      stepping_up_html: 'Vérifiez à nouveau votre identité et prenez une photo de vous
-        pour accéder à ce service. %{link_html}'
+      stepping_up_html: Vérifiez à nouveau votre identité pour accéder à ce service.
+        Pour plus d’informations sur la vérification de votre identité
+        %{link_html}
       tag: Recommandation
       upload_from_computer: Vous n’avez pas de téléphone ? Téléchargez les photos de
         votre carte d’identité depuis cet ordinateur.
@@ -312,30 +313,26 @@ fr:
       verify_online_link_text: En savoir plus sur la confirmation en ligne
       you_entered: 'Tu as soumis:'
     instructions:
-      bullet1: Prendre des photos de votre pièce d’identité
-      bullet1_with_selfie: Prenez des photos de vous et de vos pièces d’identité
-      bullet2: Saisissez votre numéro de sécurité sociale
-      bullet3: Faites correspondre votre numéro de téléphone
-      bullet4: Saisissez à nouveau votre mot de passe %{app_name}
+      bullet1: Présenter votre permis de conduire ou votre carte d’identité d’un État
+      bullet2: Saisir votre numéro de sécurité sociale
+      bullet3: Vérifier la correspondance avec votre numéro de téléphone
+      bullet4: Saisir à nouveau votre mot de passe %{app_name}
       consent: En cochant cette case, vous autorisez %{app_name} à demander, utiliser,
         conserver et partager vos renseignements personnels. Nous les utilisons
         pour vérifier votre identité.
-      getting_started: 'Vous aurez besoin de :'
+      getting_started: 'Vous devrez :'
       learn_more: En savoir plus sur nos mesures de confidentialité et de sécurité
       switch_back: Retournez sur votre ordinateur pour continuer à vérifier votre identité.
       switch_back_image: Flèche pointant du téléphone vers l’ordinateur
       test_ssn: Dans l’environnement de test seuls les SSN commençant par “900-” ou
         “900-” sont considérés comme valides. N’entrez pas de vrais PII dans ce
         champ.
-      text1: Utilisez votre permis de conduire ou votre carte d’identité nationale.
-        Les autres pièces d’identité ne sont pas acceptées.
-      text1_with_selfie: Prenez une photo de vous et une de votre permis de conduire
-        ou carte d’identité nationale. Les autres pièces d’identité ne sont pas
-        acceptées.
-      text2: Vous n’aurez pas besoin de votre carte de sécurité sociale.
-      text3: Votre numéro de téléphone correspond à vos informations personnelles. Une
-        fois la correspondance établie, nous vous enverrons un code.
-      text4: Votre mot de passe enregistre et crypte vos informations personnelles.
+      text1: Les autres pièces d’identité ne sont pas acceptées. Nous vérifierons que
+        vous êtes la personne figurant sur la pièce d’identité.
+      text2: Vous n’aurez pas besoin de votre carte de sécurité sociale papier.
+      text3: Nous comparons votre numéro de téléphone à vos informations personnelles
+        et vous envoyons un code à usage unique sur votre téléphone.
+      text4: Votre mot de passe s’enregistre et chiffre vos informations personnelles.
     tips:
       document_capture_hint: Doit être un JPG ou PNG
       document_capture_id_text1: Utilisez un fond sombre
diff --git a/spec/presenters/idv/welcome_presenter_spec.rb b/spec/presenters/idv/welcome_presenter_spec.rb
index 5fe1c226768..d8f49e3c1b5 100644
--- a/spec/presenters/idv/welcome_presenter_spec.rb
+++ b/spec/presenters/idv/welcome_presenter_spec.rb
@@ -18,7 +18,7 @@
     )
   end
 
-  let(:user) { nil }
+  let(:user) { build(:user) }
 
   before do
     allow(view_context).to receive(:current_user).and_return(user)
@@ -35,7 +35,7 @@
   describe 'the explanation' do
     let(:help_link) { '<a href="https://www.example.com>Learn more about verifying your identity</a>' }
 
-    context 'when a selfie is not required' do
+    context 'for first-time users' do
       it 'uses the getting started message' do
         expect(presenter.explanation_text(help_link)).to eq(
           t(
@@ -46,123 +46,66 @@
         )
       end
     end
-    context 'when a selfie is required' do
-      let(:sp_session) do
-        { biometric_comparison_required: true }
-      end
 
-      before do
-        allow(IdentityConfig.store).to receive(:doc_auth_selfie_capture_enabled).and_return(true)
-      end
+    context 'as part of a step-up for an existing verified user' do
+      let(:user) { build(:user, :proofed) }
 
-      it 'uses the getting started message' do
+      it 'uses the stepping up message' do
         expect(presenter.explanation_text(help_link)).to eq(
           t(
-            'doc_auth.info.getting_started_html',
+            'doc_auth.info.stepping_up_html',
             sp_name: sp.friendly_name,
             link_html: help_link,
           ),
         )
       end
-
-      context 'as part of a step-up for an existing verified user' do
-        let(:user) { build(:user, :proofed) }
-
-        it 'uses the stepping up message' do
-          expect(presenter.explanation_text(help_link)).to eq(
-            t(
-              'doc_auth.info.stepping_up_html',
-              sp_name: sp.friendly_name,
-              link_html: help_link,
-            ),
-          )
-        end
-      end
-
-      context 'as part of a step-up for a user in the middle of GPO' do
-        let(:user) { create(:user, :with_pending_gpo_profile) }
-
-        it 'uses the stepping up message' do
-          expect(presenter.explanation_text(help_link)).to eq(
-            t(
-              'doc_auth.info.stepping_up_html',
-              sp_name: sp.friendly_name,
-              link_html: help_link,
-            ),
-          )
-        end
-      end
     end
   end
 
   describe 'the bullet points' do
-    context 'when a selfie is not required' do
-      it 'uses the no selfie bullet point 1 header' do
-        expect(presenter.bullet_points[0].bullet).to eq(
-          t('doc_auth.instructions.bullet1'),
-        )
-      end
-
-      it 'uses the no selfie bullet point 1 text' do
-        expect(presenter.bullet_points[0].text).to eq(
-          t('doc_auth.instructions.text1'),
-        )
-      end
+    it 'uses the bullet point 1 header' do
+      expect(presenter.bullet_points[0].bullet).to eq(
+        t('doc_auth.instructions.bullet1'),
+      )
     end
 
-    context 'when a selfie is required' do
-      let(:sp_session) do
-        { biometric_comparison_required: true }
-      end
-
-      before do
-        allow(IdentityConfig.store).to receive(:doc_auth_selfie_capture_enabled).and_return(true)
-      end
-
-      it 'uses the selfie bullet point 1 header' do
-        expect(presenter.bullet_points[0].bullet).to eq(
-          t('doc_auth.instructions.bullet1_with_selfie'),
-        )
-      end
-
-      it 'uses the selfie bullet point 1 text' do
-        expect(presenter.bullet_points[0].text).to eq(
-          t('doc_auth.instructions.text1_with_selfie'),
-        )
-      end
+    it 'uses the bullet point 1 text' do
+      expect(presenter.bullet_points[0].text).to eq(
+        t('doc_auth.instructions.text1'),
+      )
     end
 
-    it 'shows the bullet point 2 header' do
+    it 'uses the bullet point 2 header' do
       expect(presenter.bullet_points[1].bullet).to eq(
         t('doc_auth.instructions.bullet2'),
       )
     end
 
-    it 'shows the bullet point 2 text' do
+    it 'uses the bullet point 2 text' do
       expect(presenter.bullet_points[1].text).to eq(
         t('doc_auth.instructions.text2'),
       )
     end
 
-    it 'shows the bullet point 3 header' do
+    it 'uses the bullet point 3 header' do
       expect(presenter.bullet_points[2].bullet).to eq(
         t('doc_auth.instructions.bullet3'),
       )
     end
 
-    it 'shows the bullet point 3 text' do
+    it 'uses the bullet point 3 text' do
       expect(presenter.bullet_points[2].text).to eq(
         t('doc_auth.instructions.text3'),
       )
     end
 
-    it 'shows the bullet point 4 header' do
+    it 'uses the bullet point 4 header' do
       expect(presenter.bullet_points[3].bullet).to eq(
         t('doc_auth.instructions.bullet4', app_name: APP_NAME),
       )
     end
 
-    it 'shows the bullet point 4 text' do
+    it 'uses the bullet point 4 text' do
       expect(presenter.bullet_points[3].text).to eq(
         t('doc_auth.instructions.text4'),
       )
diff --git a/spec/views/idv/welcome/show.html.erb_spec.rb b/spec/views/idv/welcome/show.html.erb_spec.rb
index 516365708b4..85dcb436686 100644
--- a/spec/views/idv/welcome/show.html.erb_spec.rb
+++ b/spec/views/idv/welcome/show.html.erb_spec.rb
@@ -3,41 +3,43 @@
 RSpec.describe 'idv/welcome/show.html.erb' do
   include Devise::Test::ControllerHelpers
 
-  let(:selfie_required) { false }
-  let(:selfie_capture_enabled) { false }
   let(:user) { create(:user) }
   let(:sp_session) { {} }
+  let(:view_context) { ActionController::Base.new.view_context }
+  let(:sp) { build(:service_provider) }
 
   before do
-    sp = build(:service_provider)
+    allow(view_context).to receive(:current_user).and_return(user)
+
     decorated_sp_session = ServiceProviderSession.new(
       sp: sp,
-      view_context: nil,
+      view_context: view_context,
       sp_session: sp_session,
       service_provider_request: nil,
     )
     presenter = Idv::WelcomePresenter.new(decorated_sp_session)
     assign(:presenter, presenter)
-
-    allow(IdentityConfig.store).to receive(:doc_auth_selfie_capture_enabled).
-      and_return(selfie_capture_enabled)
+    assign(:current_user, user)
+    render
   end
 
   context 'in doc auth with an authenticated user' do
-    before do
-      assign(:current_user, user)
-      render
-    end
-
     it 'renders a link to return to the SP' do
       expect(rendered).to have_link(t('links.cancel'))
     end
 
     it 'renders the welcome template' do
       expect(rendered).to have_content(
-        t('doc_auth.headings.welcome', sp_name: 'Test Service Provider'),
+        t('doc_auth.headings.welcome', sp_name: sp.friendly_name),
+      )
+
+      expect(rendered).to have_content(
+        t(
+          'doc_auth.info.getting_started_html',
+          sp_name: sp.friendly_name,
+          link_html: '',
+        ),
       )
-      expect(rendered).to have_content(t('doc_auth.instructions.getting_started'))
       expect(rendered).to have_content(t('doc_auth.instructions.bullet1'))
       expect(rendered).to have_link(
         t('doc_auth.info.getting_started_learn_more'),
@@ -50,17 +52,23 @@
         ),
       )
     end
+  end
 
-    context 'when the SP requests IAL2 verification' do
-      let(:sp_session) do
-        { biometric_comparison_required: true }
-      end
-
-      let(:selfie_capture_enabled) { true }
+  context 'in doc auth with a step-up user' do
+    let(:user) { create(:user, :proofed) }
 
-      it 'renders a modified welcome template' do
-        expect(rendered).to have_content(t('doc_auth.instructions.bullet1_with_selfie'))
-      end
+    it 'renders a modified welcome template' do
+      expect(rendered).to have_content(t('doc_auth.info.stepping_up_html', link_html: ''))
+      expect(rendered).to have_link(
+        t('doc_auth.info.getting_started_learn_more'),
+        href: help_center_redirect_path(
+          category: 'verify-your-identity',
+          article: 'how-to-verify-your-identity',
+          flow: :idv,
+          step: :welcome,
+          location: 'intro_paragraph',
+        ),
+      )
     end
   end
 end